PREGUNTAS
FRECUENTES
Queremos que disfrutes tu experiencia desde el primer momento. Encontrá aquí toda la información sobre entradas, accesibilidad, beneficios y servicios del teatro.
ACCESIBILIDAD, INGRESO Y SERVICIOS
¿Cómo compro mis entradas?
La compra de entradas se realiza a través del sitio web oficial de EntradaUno.
Desde nuestra cartelera digital podrás acceder directamente al evento deseado. Una vez allí, seleccioná la ubicación, la cantidad de entradas y presioná “Comprar”.
Luego deberás elegir el medio de pago y completar los datos correspondientes para finalizar la operación.
¿Puedo comprar entradas en la boletería del teatro?
Sí. También podés adquirir entradas directamente en la boletería del Teatro Stella Maris.
Para conocer días y horarios de atención, consultanos por WhatsApp.
¿Qué medios de pago se aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago: efectivo, tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias y pagos mediante QR.
¿Puedo comprar entradas por whatsapp ?
Además de la venta online y la boletería, ofrecemos venta de entradas por WhatsApp.
Este servicio se encuentra disponible de lunes a jueves (excepto feriados), de 13:00 a 16:00 hs.
La compra se realiza mediante transferencia bancaria y, una vez acreditado el pago, recibirás tus entradas digitales (E-ticket) listas para presentar el día de la función.
¿Puedo comprar entradas el mismo día de la función?
Sí. Las entradas pueden adquirirse desde dos horas antes del horario anunciado de la función y hasta el comienzo del espectáculo, sujeto a disponibilidad.
¿Cómo recibo mis entradas luego de la compra?
Para ingresar a los espectáculos es obligatorio contar con la aplicación EQUITY. Una vez finalizada la compra, los códigos QR de acceso estarán disponibles dentro de la aplicación.
¿Puedo ingresar mostrando el código desde mi celular?
Sí. El código QR o E-ticket generado en la aplicación es tu entrada y puede presentarse directamente desde tu teléfono móvil.
¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?
Sí. Para realizar una transferencia, la persona que recibe la entrada también debe tener instalada la aplicación EQUITY.
¿Qué hago si no recibí el correo electrónico de confirmación?
El mismo día de la función podremos validar tu compra en boletería presentando número de operación o DNI de la persona que realizó la compra.
¿Puedo cambiar o devolver una entrada?
Los cambios y devoluciones se encuentran sujetos a las condiciones y plazos establecidos por EntradaUno.
¿Cuentan con promociones o beneficios?
Contamos con beneficios exclusivos para Club La Nación y Clarín 365. Los descuentos son válidos únicamente para compras online y están sujetos a disponibilidad de cupos. Consultar los mismos en la pagina de EntradaUno
¿Mis números de butaca no son correlativos? ¿Estamos sentados juntos?
La numeración de las butacas es contigua. Si el sistema informa que las ubicaciones no son correlativas, generalmente se debe a que se trata de las últimas localidades disponibles para esa función.
¿Puedo cambiar la ubicación que me asignó el sistema?
Sí. Antes de finalizar el pago, podés hacer clic en la opción “Cambiar posiciones”.
¿A partir de qué edad abonan entrada los menores?
Los menores abonan entrada a partir de los 2 años cumplidos.Ocupen butacas o no.
¿El teatro cuenta con acceso para personas con movilidad reducida?
Sí. El Teatro Stella Maris cuenta con acceso para personas con movilidad reducida en el sector de Platea (planta baja).
¿Hay espacios para sillas de ruedas?
Sí. Disponemos de espacios reservados para usuarios de silla de ruedas ubicados en la última fila de la platea.
¿Las personas con CUD tienen algún beneficio?
Cuando el espectáculo lo permite, se ofrece un 50% de descuento sobre una entrada presentando CUD vigente, sujeto a disponibilidad y condiciones.
¿Se puede ingresar una vez comenzada la función?
Sí. El ingreso queda sujeto a las indicaciones del personal de sala.
¿Hay estacionamiento?
El Teatro Stella Maris no cuenta con estacionamiento propio.
Sin embargo, a pocos metros del teatro se encuentra disponible un estacionamiento privado ubicado en Martín y Omar 422, que habitualmente acompaña los horarios de funcionamiento de nuestras funciones y eventos.
¿Hay aire acondicionado y calefacción?
Sí. La sala se encuentra totalmente climatizada.
¿Se pueden ingresar alimentos o bebidas?
Sí. Únicamente productos adquiridos en nuestro Candy Bar.
¿Puedo sacar fotos o filmar durante la función?
Depende de las condiciones establecidas por cada producción.
¿Puedo salir de la sala y volver a ingresar durante la función?
Sí. El reingreso estará sujeto a las indicaciones del personal de sala.